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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:
 

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Los cambios se aceptan dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra, únicamente para mercadería sin uso, en su empaque original y con etiquetas intactas. La prenda será verificada antes de aprobar el cambio.

¿Se puede realizar una devolución por falla?


Si claro, se aceptarán devoluciones solo en caso de falla o defecto de fábrica. Deberás enviar un correo a [email protected] adjuntando fotos y detalle de la falla para su evaluación. Una vez verificada, se procederá con la devolución o reemplazo correspondiente.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.